火線話題-
Day after Day!

(黃欽勇/採訪中心) 2003/09/24

一早離家,車子裡的收音機,響起卡本特兄妹「Day after Day」 的歌聲
。對四年級生而言,卡本特兄妹的歌聲聽來十分熟悉、親切,而Day after
Day 這句話,更蘊藏著幸運、平凡、無奈、綿綿柔情等各種不同情境的意
涵。

日前諾貝爾獎經濟學家梭羅來訪,談到這次的經濟景氣復甦,不只是「
Jobless」的復甦,更是「Job-loss」 的復甦,很多人將在新的知識經濟
潮來臨時,淪為波臣。能Day after Day擁有一份工作,已經是個幸運兒。這段時間,看到台灣有部分的國營企業,如台鹽、中興紙廠、中船等,從
關門聲中,找到新的出路,從過去Day after Day混日子的工作型態,到
今天為五斗米奮鬥的精神,我們看到台灣人的韌性、自我省思與重建職場
倫理的正面改變。

另一方面,美國哈佛商學院的明星教授薩爾(Donald Sull) ,來台發出
警語,警告台灣廠商不要落入國際級大廠想以OEM 訂單綁死台灣廠商的圈
套,但對台灣廠商而言,許多人認為「Day after Day」 能接到生產訂單
,已是足堪告慰父老與投資大眾的大事,至於是否應在 OEM外,另尋產業
發展生機,大部分的決策主管,掉入「有想法,沒決心」的泥淖中。

9月的大陸之行,在北京見到台灣某大電腦廠的總經理,談及台灣總部對
大陸分公司的期待。受命駐外的總經理,得到的指示是「損益平衡,消化
長短單,扮演洞庭湖」的角色,但總部又不斷的耳提面命的說「大陸市場
是我們調和OEM訂單的希望所在」。

也就是說,大陸分公司必須扮演「消化庫存」的功能,這是Day after
Day都要做的事;至於建立品牌形象、通路優勢這種百年大計,總公司「
有期望,但分公司得量力而為」,因為總公司從未以「品牌價值」衡量大
陸分公司的經營績效。
事實上,天天在搞消化庫存這種日復一日的工作,大陸分公司實在難以對
總公司長期的大陸戰略價值有所幫助,許多台灣知名電腦廠商,將重兵放
在大陸,但卻只追求「損益平衡、出清長短單」,真不知大陸分公司經營
市場的長期戰略價值何在?

市場、通路的經營,如同媒體經營一般,在閱讀者、廣告客戶未達經濟規
模之前,經營者很難獲利;然而,大部分台灣以製造業起家的廠商,在交
代大陸分公司經營策略時,仍然難脫「將本求利」的窠臼。

追求 10%的毛利,不應只是品牌、通路經營者的目標。如果我們用製造業
的標準,衡量品牌、通路經理人的績效時,我們會發現那是緣木求魚,不
切實際的想法。

奔走兩岸幾年,除了看到明基等少數廠商,紮根於大陸市場的長期經營外
,實在難見台灣廠商願以10倍的心力,耕耘比台灣市場大上 8~10倍,成
長率更高的大陸市場。

當台灣廠商看到明基董事長李焜耀受邀參加2003年上海的「富比士論壇」
,爭取到大陸市場全面性知名度時,其他有志於大陸市場經營的台灣企業
作何感想?

Day after Day ,歲月如梭,老一代台灣企業家為四、五年級生所創造出
來的競爭力,至今仍可誇耀於全球的電子產業,但我們是否幫六、七年級
生,打下了難以撼動的長青基業呢?
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